Canal de Denúncias e Transparência
Comprometidos com a ética e a integridade, oferecemos um espaço seguro e acolhedor para relatos de irregularidades. Sua voz é fundamental para mantermos a transparência em todas as nossas operações.
Relatar uma Ocorrência
Utilize este espaço para relatar fraudes em licitações, corrupção, violações ao Código de Conduta ou LGPD, assédio ou discriminação. Sua identidade será protegida conforme nossa política de confidencialidade.
Informação importante: Denúncias anônimas são processadas através de um sistema seguro que não realiza rastreamento de endereço IP.
Privacidade e Sigilo do Denunciante
A Lago Inova assegura total discrição em seu relato. Processamos as informações sob as normas da LGPD, destinando-as exclusivamente para fins de investigação e correção interna. É fundamental que todo relato seja feito com ética e boa-fé por parte do denunciante.
Identidade Protegida: Ao optar pelo anonimato, garantimos que não haverá rastreamento de endereço IP. Seu rastro digital é preservado para assegurar que sua identidade permaneça oculta.
Acesso Restrito: Suas informações são tratadas com sigilo absoluto, sendo acessadas exclusivamente pelo departamento de Compliance, responsável por conduzir as apurações de forma isenta.
Tratamento de Dados: Seus dados estão protegidos conforme a LGPD e serão utilizados apenas para a adoção de medidas corretivas necessárias, reforçando nosso compromisso com a justiça ética.
Perguntas Frequentes
Esclareça suas dúvidas sobre o funcionamento do canal, a garantia de anonimato e o tratamento das informações relatadas.
Minha denúncia é realmente anônima?
Sim. Se você escolher a opção de denúncia anônima, não será solicitado nenhum dado obrigatório de identificação e não haverá rastreamento de IP para fins de identificar o denunciante. Ainda assim, o relato será analisado com a mesma seriedade.
Quem terá acesso às informações que eu enviar?
Os relatos são recebidos e analisados pela área de Compliance da Lago Inova, com acesso restrito e controle de confidencialidade. As informações não são compartilhadas com outras áreas sem necessidade e critério.
Que tipos de situações posso denunciar neste canal?
Você pode relatar, de boa-fé, indícios de fraudes em licitações ou contratos, corrupção ou suborno, violações ao Código de Conduta ou à LGPD, assédio moral ou sexual e situações de discriminação, entre outros comportamentos antiéticos.
Posso acompanhar o andamento da minha denúncia?
Se você optar por se identificar e deixar um e-mail ou telefone para contato, a área de Compliance poderá retornar para solicitar esclarecimentos adicionais ou informar sobre o andamento, sempre dentro dos limites de confidencialidade. Em denúncias anônimas, não é possível contato de retorno.
Posso sofrer retaliação por fazer uma denúncia?
Não. A Lago Inova não tolera qualquer forma de retaliação contra pessoas que fazem denúncias de boa-fé. Situações de retaliação também podem e devem ser reportadas por este canal.